FAQ

Q

配送方法について

A
現在、お買い上げ額が¥10,000以上のお客様は、送料を無料で配送させて頂いております。 送料無料の発送方法は以下の 【ゆうパック】 【定形外特定記録】 【宅急便コンパクト】 のいずれかでご発送させていただいております。 尚、送料無料の配送方法はご指定いただけませんので、ご了承ください。 また、こちらが指定する配送方法とは別の方法をご指定されたい場合は、以下の中からご指定が可能です。前もってオーダー時にご相談ください。
Q

送料について

A
お買い上げ額が¥10,000未満のお客様は、全国送料一律で¥500-で配送させて頂いております。 お買い上げ額が¥10,000以上のお客様は、送料を無料で配送させて頂いております。
Q

ラッピングについて

A
申し訳御座いませんが、ただいまデザイン中につきラッピングサービスは行っておりません。 今後導入予定ですので、改めてご案内させていただきます。
Q

修理について

A
ご購入いただいてから一ヶ月以内の商品不良による故障は無料でお修理させていただいております。 上記以外の破損は【実費+手数料+往復配送料】でお修理毎にお見積りをさせていただきますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。 なお、お修理内容によってはお受けできないケースもございますので、あらかじめご了承ください。 お修理のご相談はこちらにご連絡ください。 lily20131221@gmail.com